Customer Service Executive – Mind Plus හි Colombo, Western Province

සමාගම Mind Plus Western Province ප්‍රදේශයේ Customer Service Executive තනතුර සඳහා රැකියා අවස්ථා ලබා දෙනු ඇත. ලබා ගත හැකි රැකියා වර්ගය Full-time වේ.

අපි සොයන්නේ කුසලතා සහිත, අවම Entry level පළපුරුද්දක් ඇති අපේක්ෂිතයින් ය. අපගේ සේවකයන්ගෙන් අපි ඉටු කිරීමට ඇත්තේ අවංකත්වය, විනය සහ වගකීමකි.

Mind Plus Business Consulting and Services කර්මාන්තයේ ක්‍රියාත්මක වේ. ඔබට මෙම සමාගමට අයදුම් කිරීමට කැමති නම්, කරුණාකර ඔබේ අයදුම්පත ඉදිරිපත් කරන්න.

රැකියා තොරතුරු

සමාගම:	Mind Plus
තනතුර:	Customer Service Executive
කලාපය:	Colombo - Western Province, Western Province
අධ්‍යාපන:	Confidential
ශ්‍රේණිය මට්ටම:	Entry level
රැකියා වර්ගය:	Full-time
කර්මාන්තය:	Business Consulting and Services

රැකියා විස්තරය

Ikhtisar Pekerjaan:

Kami mencari seorang Eksekutif Layanan Pelanggan yang proaktif dan berorientasi pada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja di mal utama klien kami di Colombo. Kandidat ideal akan memainkan peran penting dalam mempertahankan standar layanan internasional di seluruh mal, memastikan operasi sehari-hari berjalan lancar, dan memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa. Mulai dari mengelola Meja Layanan Pelanggan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan berkoordinasi dengan pemangku kepentingan utama, Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan lingkungan yang ramah dan efisien untuk semua pengunjung. Wawasan dan laporan Anda akan membantu mendorong perbaikan berkelanjutan dalam perjalanan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama:

• Meningkatkan semua aspek pengalaman pelanggan dengan menjaga lingkungan yang ramah dan mendukung di seluruh mal, sambil memberikan laporan yang tepat waktu dan komprehensif kepada manajemen.
• Memantau proaktif semua area mal untuk memastikan layanan, fasilitas, dan aset memenuhi dan menjaga standar internasional.
• Mengelola Meja Layanan Pelanggan dengan efisien, menangani dan menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan dengan profesionalisme, empati, dan efisiensi.
• Bekerja sama erat dengan tim internal, vendor eksternal, dan pemangku kepentingan lain untuk memastikan operasi mal yang lancar dan layanan pelanggan berkualitas tinggi secara konsisten.

Kualifikasi:

• Pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan, ritel, atau perhotelan diutamakan.
• Keterampilan komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Sinhala/Tamil.
• Kemampuan pemecahan masalah dan penyelesaian konflik yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan mengelola banyak tugas.
• Sikap ramah, profesional, dan mudah didekati.
• Keterampilan dasar komputer (email, media sosial, MS Office).

වාසි

• සුවපහසු සේවා පරිසරයක්
• කාර්යය ආරම්භ කිරීමේදී උගන්වනු ලබන
• අතිකාලයට අමතර දීමනාවක්

අයදුම්පත් අවශ්‍යතා

• හොඳ ශාරීරික හා මානසික සෞඛ්‍යය
• අවම වයස අවුරුදු 17
• පිළිවෙල සහ වේලාවට ඇදහීම
• ඉමානදාර සහ වගකීමෙන් පසුවන
• හොඳ පෞරුෂත්වය
• වැඩ සහ ඉගෙනීමේ ආතතියක්
• වෙනත් අවශ්‍යතා සඳහා, කරුණාකර අයදුම්පත් පෝරමය හරහා පරීක්ෂා කරන්න.

සමාගමේ ලිපිනය

පළාත	Western Province
නගරය	Colombo
සම්පූර්ණ ලිපිනය	Mind Plus (Pvt) Ltd, 425/3-1/1 Thimbirigasyaya Rd, Colombo 00500, Sri Lanka
Google Map	Google Map