Senior Executive/AM – Sea Export Customer Service and Documentation – Smart Quest Consultancy හි Colombo, Western Province

සමාගම Smart Quest Consultancy Western Province ප්‍රදේශයේ Senior Executive /AM - Sea Export Customer Service and Documentation තනතුර සඳහා රැකියා අවස්ථා ලබා දෙනු ඇත. ලබා ගත හැකි රැකියා වර්ගය Full-time වේ.

අපි සොයන්නේ Management and Manufacturing කුසලතා සහිත, අවම Mid-Senior level පළපුරුද්දක් ඇති අපේක්ෂිතයින් ය. අපගේ සේවකයන්ගෙන් අපි ඉටු කිරීමට ඇත්තේ අවංකත්වය, විනය සහ වගකීමකි.

Smart Quest Consultancy Business Consulting and Services කර්මාන්තයේ ක්‍රියාත්මක වේ. ඔබට මෙම සමාගමට අයදුම් කිරීමට කැමති නම්, කරුණාකර ඔබේ අයදුම්පත ඉදිරිපත් කරන්න.

රැකියා තොරතුරු

රැකියා විස්තරය

Tanggung Jawab:

• Mengelola semua aspek layanan pelanggan ekspor laut dan dokumentasi, termasuk pemesanan, dokumentasi, dan pelacakan pengiriman.
• Berkomunikasi efektif dengan pelanggan, perusahaan pengangkut, dan tim internal untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan akurat.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menangani dan menyelesaikan masalah atau kekhawatiran dengan cepat.
• Memastikan kepatuhan dengan semua hukum, peraturan, dan kebijakan perusahaan yang relevan.
• Memantau dan melaporkan indikator kinerja kunci untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan, perusahaan pengangkut, dan pemangku kepentingan lainnya.
• Melatih dan membimbing anggota tim junior untuk memastikan pengiriman layanan berkualitas tinggi.
• Berpartisipasi dalam inisiatif perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.

Persyaratan:

• Gelar Sarjana dalam logistik, manajemen rantai pasokan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam layanan pelanggan ekspor laut dan dokumentasi.
• Pemahaman yang kuat tentang peraturan dan prosedur pengiriman internasional.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Kemampuan terbukti untuk mengelola banyak tugas dan prioritas dalam lingkungan bergerak cepat.
• Mahir dalam Microsoft Office dan perangkat lunak relevan lainnya.
• Pengalaman dengan sistem pengangkutan barang adalah nilai tambah.
• Keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.
• Memperhatikan detail dan mampu menjaga tingkat akurasi yang tinggi.
• Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat.
• Bersedia bekerja jam fleksibel dan menangani panggilan di luar jam kerja sesekali.

වාසි

• සුවපහසු සේවා පරිසරයක්
• කාර්යය ආරම්භ කිරීමේදී උගන්වනු ලබන
• අතිකාලයට අමතර දීමනාවක්

අයදුම්පත් අවශ්‍යතා

• හොඳ ශාරීරික හා මානසික සෞඛ්‍යය
• අවම වයස අවුරුදු 17
• පිළිවෙල සහ වේලාවට ඇදහීම
• ඉමානදාර සහ වගකීමෙන් පසුවන
• හොඳ පෞරුෂත්වය
• වැඩ සහ ඉගෙනීමේ ආතතියක්
• වෙනත් අවශ්‍යතා සඳහා, කරුණාකර අයදුම්පත් පෝරමය හරහා පරීක්ෂා කරන්න.

සමාගමේ ලිපිනය